Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om din beställning och våra produkter.
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar för varor som finns i lager. Vi skickar alla beställningar spårbart via PostNord eller DHL.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard) samt Apple Pay och Google Pay.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel. Produkten måste returneras i originalförpackning och i nyskick.
Ingår garanti på elektroniken?
Ja, vi erbjuder alltid minst 12 månaders garanti på alla våra elektroniska produkter mot fabrikationsfel.
Kan jag ändra min order efter att den är lagd?
Om din order inte har hunnit packas på vårt lager kan vi hjälpa dig att ändra eller avbryta den. Kontakta oss snarast via chatten.
Är alla produkter original?
Ja, Mistore säljer endast originalprodukter från auktoriserade leverantörer med fullständiga certifieringar för den europeiska marknaden.